8 (800) 100-99-25

звонок по России бесплатный

  • 19926

    Заявлений
    принято

  • 16998

    Карт выдано

Вопросы и ответы

Наиболее популярные вопросы о работе УЭК. Если вы не нашли ответа по интересующей теме, задайте его через форму в низу страницы.

Может ли кто-то получить доступ ко всем данным на карте?

Единая база данных с информацией о гражданине отсутствует, поэтому получить комплекс сведений невозможно. Карта УЭК и инфраструктура ЕПСС УЭК собирают минимальный набор данных о гражданине.

Карта содержит основные персональные данные и данные внебюджетных фондов Российской Федерации, базы данных которых защищены.

Информационная система уполномоченной организации субъекта Российской Федерации содержит реестр карт с персональными данными держателя. Федеральная уполномоченная организация ведет обезличенный реестр карт.

Может ли кто-то другой воспользоваться картой, представившись держателем, или украсть деньги с карточного счета УЭК?

При использовании УЭК защита от несанкционированных или злоумышленных действий третьих лиц выше, чем при использовании стандартной банковской карты. Тем не менее держателю УЭК необходимо придерживаться базовых правил безопасности: не сообщать никому ПИН-коды карты, не передавать третьим лицам, пользоваться только доверенной инфраструктурой устройств системы «Универсальная электронная карта».

В случае утери или кражи карты необходимо немедленно обратиться в уполномоченную организацию субъекта Российской Федерации и в банк-эмитент платежного приложения на карте, чтобы заблокировать УЭК.

Как использовать карту для получения услуг?

Карту можно использовать в сети инфоматов, банкоматах, платежных и POS-терминалах банков-эмитентов и банков-эквайеров универсальной электронной карты, на сайтах участников проекта (порталы государственных и муниципальных услуг, уполномоченных организаций субъектов Российской Федерации, сайты участников УЭК с функцией поддержки карт) c использованием кардридера.

Инфраструктура каналов обслуживания УЭК постоянно расширяется.

Как узнать, какие услуги уже доступны гражданину?

Получить информацию о доступных гражданину услугах можно в уполномоченной организации Иркутской области ОАО «УЭК Иркутской области».

Как будет расширяться спектр услуг на УЭК?

Услуги с использованием платежного приложения будут развиваться по мере развития услуг банков — участников единой платежно-сервисной системы «Универсальная электронная карта» (ЕПСС УЭК).

Объем государственных услуг начнет увеличиваться по мере роста доступных услуг на портале государственных и муниципальных услуг. Новые коммерческие услуги будут автоматически доступны с момента появления на порталах компаний-партнеров.

Услуги с использованием электронной подписи будут расширяться по мере развития законодательства в этой сфере.

Безопасно ли использование карты?

Надежность и безопасность операций по карте обеспечивается системой программных и аппаратных средств защиты карты и каналов обслуживания, комплексной политикой информационной безопасности ЕПСС УЭК и высокими требованиями в этой области к участникам ЕПСС УЭК.

Сколько стоит использование УЭК?

Выпуск и выдача карт гражданам России бесплатна. Использование карты при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде оплаты не требует. Плата взимается за государственные и муниципальные услуги, в отношении которых законодательством Российской Федерации определены налоги, пошлины и другие сборы.

Зачем на УЭК размещены данные полиса обязательного медицинского страхования (полис ОМС)?

Номер полиса обязательного медицинского страхования (полис ОМС) визуально наносится на УЭК и может быть использован при получении услуг в медицинских учреждениях. Полис ОМС, который хранится на чипе УЭК, позволяет заказать медицинские услуги в инфоматах, с использованием интернета. Также номер можно использовать при получении услуг в медицинских учреждениях.

Сколько стоит выпуск дубликата утраченной УЭК?

Размер платы за выдачу дубликата УЭК определяет субъект Российской Федерации (ст. 27 Федерального закона 210-ФЗ).

Необходимо ли менять УЭК при замене паспорта, если анкетные данные гражданина не изменились?

В случае замены паспорта, при условии, что фамилия, имя, отчество не изменились, гражданин Российской Федерации может продолжать пользоваться УЭК.

Необходимо ли менять УЭК при смене фамилии?

В случае смены фамилии потребуется замена УЭК.

Есть вопрос?