8 (800) 100-99-25

звонок по России бесплатный

Программное ядро

Система «СиАР.ЖКХ» включает в себя несколько функциональных блоков — модулей. Все модули в комплексе обеспечивают полную автоматизацию всех существующих рабочих мест и их функций.

Модуль «Картотека»

Этот модуль является основным в системе, поскольку именно здесь ведутся единые справочники и отражаются все характеристики жилого и нежилого фонда. Он позволяет осуществлять расчёт начислений за ЖКУ, расходов на общедомовые нужды (ОДН), а также производить автоматизированные перерасчеты начислений за прошлые периоды по услугам, перерасчеты за некачественное предоставление и/или предоставление ЖКУ с перерывами и другие функции.

Модуль «Приборы учета»

Этот модуль реализован для автоматизации процесса сбора показаний приборов учета. Модуль «Приборы учета» помогает вести перечень приборов учета, осуществлять ввод показания индивидуальных, общеквартирных, общедомовых, групповых приборов учета по коммунальным услугам, вести учет потребления электроэнергии по однотарифным или двухтарифным счетчикам и т.д.

Модуль «Паспортистка»

Вся информация о миграции населения, которая вносится в этот модуль сотрудниками паспортных столов, автоматически учитывается при расчёте начислений. Важной функцией модуля является выдача документов установленного образца, в том числе таких востребованных у граждан, как выписка из домовой книги. С помощью модуля «Паспортистка» ведется поквартирная карточка жильца, осуществляется регистрация по месту жительства и по месту пребывания граждан, ведется учет собственников и т.д.

Модуль «Финансы»

С помощью модуля обрабатывается информация о платежах поступающая в систему из банков, почтовых отделений и терминалов. Модуль «Финансы» позволяет проводить подневной учет распределения и перечисления денежных средств в разрезе управляющих компаний, поставщиков услуг и статей начисления, учет финансовых взаимоотношений между участниками процесса начисления и оплаты ЖКУ, учёт договоров и расчетных счетов подрядчиков получение финансовых и статистических отчётов, редактирование некорректно введенных оплат и т.д.

Модуль «Аналитика»

Главное назначение аналитического модуля — формирование отчетов в необходимых разрезах. Данный модуль позволяет получить информацию о начислениях, поступлениях за период в разрезе управляющих компаний, участков, услуг, поставщиков; сводную информацию за период о платежах и распределении по поставщикам, услугам, банкам, а также просмотреть сводную информацию по адресам.

Модуль «Должники»

Автоматизирует работу абонентского отдела по работе с должниками. Модуль позволяет отслеживать базу должников, формировать справки по задолженностям. Также модуль позволяет оформлять рассрочки платежей для граждан. С помощью модуля «Должники» осуществляется полноценная работа с должниками за ЖКУ.

Модуль «Учет претензий граждан»

Автоматизирует работу диспетчерского центра по приему и обработке претензий граждан. Данный модуль интегрирован с интернет-порталом ЖКХ или порталом государственных услуг. Работа модуля построена следующим образом: при возникновении проблем, граждане подают заявки через портал или единый телефонный номер; диспетчерский центр обрабатывает заявки, и они могут быть учтены расчетным центром для перерасчета начислений.

Модуль «Личный кабинет»

Позволяет потребителям услуг видеть выставленные им начисления, контролировать поступление оплаты, передавать показания приборов учета, передавать обращения в управляющую организацию и т.п. В модуле реализована возможность приема оплат от населения через платежный портал.

Есть вопрос?